南京邦農(nóng)國際貿(mào)易有限公司
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往年，春季廣交會都于4月15日開幕，今年由于疫情原因，第127屆廣交會將于6月15日至6月24日，并且首次在網(wǎng)上舉辦。
那么這場別開生面的網(wǎng)上廣交會將如何開展？會有哪些創(chuàng)新的形式？會不會有大家猜測的直播帶貨環(huán)節(jié)？下面我們將一一揭曉。
網(wǎng)上廣交會將怎么開？
日前，商務部在國新辦召開新聞發(fā)布會介紹，本屆網(wǎng)上廣交會將主要包括線上展示對接平臺、跨境電商專區(qū)、直播營銷服務三部分內(nèi)容，繼續(xù)發(fā)揮貿(mào)易展的優(yōu)勢，以B2B為主，兼顧部分B2C平臺，打造10x24小時全天候線上外貿(mào)平臺，為參展企業(yè)和采購商提供網(wǎng)上推介、供采對接、在線洽談等服務，讓中外客商足不出戶下訂單、做生意。商務部外貿(mào)司司長李興乾介紹，互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系千家萬戶，正在深刻改變我們的生產(chǎn)和生活。把連續(xù)舉辦60多年120多屆的全球貿(mào)易盛會搬上云端，是一個實踐創(chuàng)舉。舉世矚目的廣交會從實體展館遷移到網(wǎng)上，不是簡單的復制，而是一個全新的結(jié)構(gòu)設計和流程再造。在內(nèi)容上，大家將會看到，6月中下旬在網(wǎng)上舉辦的廣交會將會呈現(xiàn)三大互動板塊，使展示對接、洽談、交易融為一體。01線上展示對接平臺
此前參加過廣交會的朋友們知道，廣交會的參展企業(yè)在2.5萬家左右，分為出口和進口展區(qū)。
今年的“云參展”也按此設置：
出口展按照電子家電類、日用消費品類、紡織服裝類、醫(yī)藥保健類區(qū)分16大類商品，分別設置50個展區(qū)；
進口展將設置電子家電、建材五金等6大題材。
所有展品同時上線，2.5萬家參展商全部上線展示。
針對線上展示：
- 將優(yōu)化查詢系統(tǒng)，完善多種語言的搜索功能，便利采購商尋找展商和展品。
- 通過技術(shù)手段，重點宣介中國品牌企業(yè)和商品。
- 加強供采對接服務，在線舉辦專場對接活動，加大線上撮合力度，提升辦展成效。
舉辦主題為“同步廣交會、環(huán)球享商機”的活動，通過建立交換鏈接，按照廣交會制定的統(tǒng)一名稱和形象，在統(tǒng)一時間開展線上經(jīng)營活動。
主要包括兩個部分：
- 設立跨境電商綜試區(qū)專題，宣傳各綜試區(qū)工作，推介一批跨境電商品牌企業(yè)。
- 擇優(yōu)遴選一批跨境電商平臺，突出“企業(yè)對企業(yè)”的貿(mào)易展特色。主要是與B2B平臺合作，同時兼顧部分B2C平臺，鼓勵平臺組織符合品質(zhì)標準的各類企業(yè)參與這次廣交會，擴大受惠企業(yè)面。
建立網(wǎng)上直播專欄與鏈接，為每一家參展企業(yè)單獨設立10×24小時全天候網(wǎng)上直播間。
在展前， 將對企業(yè)進行專題培訓，提升企業(yè)直播銷售能力。此外，平臺還將提供回看點播、視頻上傳、互動交流、分享等功能，來豐富展會的表現(xiàn)形式。
- 對主辦方而言，兩個月的籌備時間緊任務重；
- 對參展商而言，并非所有企業(yè)都嘗試過線上交易，也并非所有產(chǎn)品都適合線上交易，他們需要抓緊時間進行培訓，并遴選參展商品；
- 對采購商而言，部分發(fā)展中國家和經(jīng)濟不發(fā)達國家信息化水平與電商配套仍然薄弱。
此外，此前直播主要側(cè)重于2C端，2C直播更多是一種情感的交互，但廣交會以2B為主，消費者與采購商的不同在于：后者是高度理性的，有著嚴格的預算約束；而且買賣雙方都是專業(yè)人士，廣交會的直播可能更多側(cè)重于展示產(chǎn)品的創(chuàng)新與性價比。
外貿(mào)產(chǎn)品內(nèi)銷 商務部部長助理任鴻斌也提到，中國外貿(mào)企業(yè)目前最大的困難在于訂單下降，很多訂單被取消或延期，新訂單簽署也非常困難。根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，1-2月份，以人民幣計，我國出口下降15.9%。而3-4月則為歐美等中國主要出口市場的疫情爆發(fā)期，不少地區(qū)經(jīng)濟已陷入“休眠”狀態(tài)。
外貿(mào)人注意了： 為解決外貿(mào)訂單困難，中國將加快國際標準與國內(nèi)標準的對接，促進外貿(mào)產(chǎn)品內(nèi)銷。
任鴻斌稱，商務部將引導外貿(mào)企業(yè)加大與國內(nèi)大型電商平臺合作，將優(yōu)質(zhì)外貿(mào)產(chǎn)品通過電商進行線上線下同步展示銷售，全面實施內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標同質(zhì)”工程，打通內(nèi)外貿(mào)“堵點”，加速外貿(mào)產(chǎn)品進入國內(nèi)市場。
商務部也已會同有關(guān)部門從四個方面提出穩(wěn)定當前加工貿(mào)易發(fā)展的政策舉措：
- 降低企業(yè)內(nèi)銷成本。加工貿(mào)易保稅料件或制成品進入國內(nèi)市場銷售時，按規(guī)定征收進口環(huán)節(jié)稅，但暫免征收緩稅利息至年底。
- 擴大內(nèi)銷選擇性征稅試點。將加工貿(mào)易企業(yè)內(nèi)銷選擇按進口料件或按成品繳納關(guān)稅的試點，擴大到所有綜合保稅區(qū)，降低實際稅賦。
- 優(yōu)化加工貿(mào)易結(jié)構(gòu)。加快修訂鼓勵外商投資產(chǎn)業(yè)目錄，促進制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提升中西部和東北地區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力。
- 擴大商品準入范圍。將部分符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、已不屬于“兩高一資”的產(chǎn)品，從加工貿(mào)易禁止類目錄中剔除。
騰訊成為第127屆廣交會技術(shù)服務商4月15日，負責線上廣交會技術(shù)的服務商官宣了：騰訊成為第127屆中國進出口商品交易會（廣交會）技術(shù)服務商，為廣交會網(wǎng)上舉辦提供整體技術(shù)支持、平臺研發(fā)服務與云資源支撐。
當天，騰訊也在其官方微信公眾號公布了這一消息。在當前疫情形勢下，第127屆廣交會迎來創(chuàng)新之舉——搬到網(wǎng)上舉辦，這也是我國首次完全以網(wǎng)絡形式舉辦廣交會。
騰訊方面表示，將基于20年來積累的技術(shù)和生態(tài)優(yōu)勢，充分利用微信、騰訊云、騰訊會議、企業(yè)微信、翻譯君等產(chǎn)品和服務能力，聯(lián)合加強供采對接服務，在線舉辦專場對接活動，加大線上撮合力度，提升辦展成效。
同時，騰訊還將為本屆廣交會搭建網(wǎng)上直播平臺，為參展企業(yè)單獨設立24小時全天候網(wǎng)上直播間，企業(yè)既可以與客商在網(wǎng)上進行單獨面對面洽談，也可以通過網(wǎng)絡直播面向全球客商進行宣傳和推廣。
云參展所需要的硬技能
素材準備
1.產(chǎn)品挑選
新穎的產(chǎn)品是吸引買家的第一要素，你需要挑選出適合進行線上展示的產(chǎn)品。同時為每件產(chǎn)品準備好準確而專業(yè)的文字介紹，盡量避免“good product”、“good price”這樣沒有意義的介紹語。
產(chǎn)品介紹中需要準確描述產(chǎn)品的型號，盡可能詳細地介紹產(chǎn)品的具體用途。線下參展時，買家可以去問你的產(chǎn)品是不是適合做相關(guān)產(chǎn)品的配件；線上參展時，也許你的產(chǎn)品是適合的，但如果買家沒看出你的產(chǎn)品符合他的需求，可能買家就不問了，因此要在第一步盡可能地留住買家。
2. 產(chǎn)品視頻/圖片宣傳
線下展會難以被取代的原因之一就是產(chǎn)品可見可摸可試用，買家可以直觀感受到產(chǎn)品的各種性能，而線上展會要想做到這一點，就要求供應商前期必須做好產(chǎn)品宣傳視頻和圖片的拍攝。
相較于圖片，視頻可以更好地展示產(chǎn)品和公司。優(yōu)質(zhì)視頻可以展現(xiàn)出企業(yè)形象和產(chǎn)品價值，供應商可以提前寫好腳本，請專業(yè)人士進行拍攝，力求以最好的形式展示產(chǎn)品亮點。
如果可以，最好能夠有3D產(chǎn)品展示。
3. 買家驗廠準備
線上參展時，買家對于供應商本身的資質(zhì)會有更多的擔憂，對產(chǎn)品感興趣的客戶可能希望看到廠房內(nèi)部情況。如何滿足買家的這個需求？
一是可以在工廠內(nèi)部裝好攝像頭，屆時通過調(diào)整攝像頭直接觀看廠內(nèi)場景；二是采用360度全景環(huán)繞拍攝，由買家自行觀看廠內(nèi)場景。
若是硬件及技術(shù)無法達到前兩種展示方式，可以選擇提前拍攝工廠介紹視頻。
技能準備
1. SEO技能 類似于線下展會選個好位置、做好門面的裝修，線上展會則要求利用搜索引擎的規(guī)則提高網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名。 雖然現(xiàn)在還不知道線上廣交會的搜索規(guī)則，但提前掌握一些SEO知識總沒錯。
2. 傳統(tǒng)展前籌備 完美的線上展示也少不了傳統(tǒng)展會的展前準備工作，所以以往參展的展前準備也不能丟，包括： 熟記產(chǎn)品信息和亮點，面對買家提問可以自如應對；目標買家初步畫像，針對目標群體定向推廣；展前邀請買家參觀線上展會，提前積攢人氣，等等。
3. 獲客轉(zhuǎn)化準備 線上展會吸引來了買家，如何實時洽談并促進訂單轉(zhuǎn)化？傳統(tǒng)展會這很好辦，引導買家坐下來聊就可以了。線上，則需要一個虛擬的、私密的會談室了。
（1）為避免展期內(nèi)遇到短時間涌入大量買家的情況，可以根據(jù)不同產(chǎn)品類型準備多個接待會議廳，并配備專業(yè)外貿(mào)業(yè)務員對接，買家可根據(jù)自己意向產(chǎn)品進入對應會議室進行洽談。
（2）對于老客戶的維系，可提前制定在線會議計劃，邀請買家在特定的時間參加線上洽談會。
（3）如果在與多個買家直播過程中遇到優(yōu)質(zhì)的買家，可以發(fā)送私聊邀請，引導買家進入新的會客廳進行單獨私聊，從而確保能夠與買家在不被打擾的情況下更高效地溝通。
直播準備
本次線上廣交會還有一大板塊是向參展商提供直播營銷服務，線上直播間不受時間和空間的限制，企業(yè)既可以與客商在網(wǎng)上進行單獨的面對面洽談，也可以通過網(wǎng)絡直播同時面向大量的客商來進行宣傳和推廣。 這樣的直播是否意味著你要像李佳琦、薇婭那樣對著買家直播帶貨？可能B端買家未必買賬，他們需要的是更專業(yè)的產(chǎn)品內(nèi)容輸出、更清晰的產(chǎn)品亮點。
針對線上直播間，你需要準備：
1. 硬件設施。攝像頭、話筒、Wi-Fi、直播地點都需要慎重準備與反復調(diào)試；
2. 熟悉直播形式。很多外貿(mào)人員并未接觸過直播形式，所以需要了解直播這種展示形式?？梢允孪扔^看一些直播帶貨視頻，了解線上直播注意事項；當然面對B端專業(yè)買家，與李佳琦式的帶貨直播還是有所區(qū)別，想清楚買家想要聽到的是什么樣的內(nèi)容。
3. 直播人員挑選。直播間的外貿(mào)業(yè)務員需要具備很強的溝通能力、外語水平、演講能力。
4. 提煉梳理直播內(nèi)容。買家的注意力很有限，如果你無法在短時間內(nèi)吸引到他的注意，他可能會直接退出直播間，提前寫好直播內(nèi)容很有必要，產(chǎn)品亮點=為什么值得買，使用場景=為什么需要買，公司亮點=為什么找你買。在直播過程中展現(xiàn)你的專業(yè)度，展現(xiàn)你產(chǎn)品的亮點。
